5月14日，紅星新聞記者從上海警方處獲悉，近日，上海普陀警方破獲一起尋釁滋事案件，涉案女子在上海旅游近一個月，輾轉十多家酒店，通過故意抓撓皮膚等方式，要求酒店退款免單。

▲嫌疑人要求退款酒店的公共視頻截圖 圖據上海警方

據介紹，3月15日13時許，普陀公安分局真光路派出所接轄區某連鎖酒店負責人劉經理報警稱，有一名女子王某以設施不干凈為由要求酒店退還房費，雙方發生經濟糾紛。民警前往現場，經查，王某一天前入住該酒店，卻在退房時聲稱酒店衛生不達標，導致其身上發了大量紅疹，出現皮膚瘙癢過敏的癥狀，以此要求店家退還房費。協商過程中，雙方就賠償方案無法達成一致，遂報警。

在了解事件情況后，民警對雙方的矛盾糾紛開展了調解工作。在調解過程中，酒店保潔員整理王某退房后的房間時，意外撿到了一份她遺落在桌上的病歷報告，發現其早在入住之前就已經確診為皮膚過敏，并非入住后才導致。同時，劉經理又查詢了本品牌酒店系統，得知王某在外省酒店也同樣發生過類似糾紛。

警方根據相關疑點開展調查取證。通過調取相關記錄，民警發現，王某于一個月前來滬旅游，先后輾轉十多家酒店，但都沒住兩天便匆匆退房。走訪中，王某住過的所有酒店管理人員皆反饋稱，其在退房當天都曾以衛生問題導致皮膚過敏為由，要求酒店退款免單。警方問詢了其曾就診過的醫生，醫生反饋稱王某的癥狀疑似自己抓撓導致。

圖據警民直通車上海

4月24日，普陀警方掌握了犯罪嫌疑人王某的確鑿犯罪證據，前往閔行區某浴場將其成功抓獲。

到案后，犯罪嫌疑人王某對其通過虛構衛生問題導致皮膚過敏并以此要求退賠房費的犯罪事實供認不諱。據王某交代稱，她從小便是過敏性皮膚體質，身上很容易過敏發紅。為節省房費，王某在每次退房前都會以酒店衛生不達標造成其皮膚過敏為由，惡意要求酒店方退款免單。

在面對醫生的詢問時，王某又故意否認自己的既往病史和就診記錄，以達到混淆視聽的目的。在上海的一個多月時間里，在明知自己是“薅羊毛”的情況下，王某多次故意用此方式索要酒店退款，幾乎未花過錢用于住宿，嚴重影響了酒店正常經營秩序和地區營商環境。

圖據警民直通車上海

目前，王某因涉嫌尋釁滋事罪已被普陀警方依法刑事拘留，案件正在進一步偵辦中。

那從法律上該如何看待此事？

頭條號作者“梅姐說法” @梅姐說法對此進行了分析。

律師：這就是尋釁滋事！

一、王某行為符合尋釁滋事罪的構成要件。

《刑法》第二百九十三條規定，尋釁滋事罪是指肆意挑釁，隨意毆打、騷擾他人或任意損毀、占用公私財物，或者在公共場所起哄鬧事，嚴重破壞社會秩序的行為。

王某在一個多月的時間里，每次退房時都以酒店衛生不過關致使自己皮膚過敏為借口，要求酒店免單并賠償醫療費。

這種反復實施的行為并非偶然或正常的消費糾紛處理方式，而是帶有明顯的故意和惡意，屬于任意占用公私財物的行為表現。

酒店作為經營場所，其財物（房費及應得收益）受到法律保護，王某通過虛假理由獲取免單和賠償，實際上是在無正當理由的情況下占用了酒店的財物，嚴重影響了酒店的正常經營秩序，符合尋釁滋事罪中對公私財物侵害的認定標準。

二、王某行為存在主觀故意欺詐

從事件經過來看，王某在入住酒店前就已經皮膚過敏，卻在退房時故意隱瞞這一事實，向酒店提出不合理的賠償要求。

她清楚自己的行為并非基于酒店真實的衛生問題，而是企圖利用酒店可能存在的息事寧人心理來獲取經濟利益。這種主觀故意欺詐的行為，進一步證明了其行為的違法性。

在民事法律關系中，誠實信用原則是基本準則。王某違背這一原則，以欺騙手段謀取不當利益，不僅侵害了酒店的財產權益，也破壞了正常的市場交易秩序。

在刑法層面，這種故意欺詐且造成嚴重后果（酒店經濟損失和經營秩序混亂）的行為，與尋釁滋事罪中主觀故意的構成要件相契合。

三、王某行為造成了嚴重的社會危害后果

王某的行為不僅僅是對個別酒店的侵害，從更廣泛的層面來看，對整個社會秩序和市場環境都產生了負面影響。

她的薅羊毛行為如果得不到有效遏制，可能會引發其他人效仿，破壞酒店行業乃至整個消費市場的信任基礎。

酒店為了應對這類惡意索賠，可能會增加不必要的防范成本，最終這些成本可能會轉嫁到其他消費者身上，影響市場的健康發展。

同時，在民警調查處理過程中，王某不僅沒有認識到自己的錯誤，反而怒懟民警，這種態度進一步顯示出其行為對社會管理秩序的漠視和挑戰。

根據相關法律對于尋釁滋事罪的認定，行為造成的社會危害后果是重要的考量因素，王某的所作所為無疑符合該罪對社會危害后果的界定。

因此，王某的行為已經涉嫌尋釁滋事，等待她的將是嚴厲的刑事處罰。 這也意味著，這件事會在王某的檔案上留下記錄，還會影響后代考公。

（零度時評綜合紅星新聞、頭條號作者@梅姐說法）

僅代表律師觀點，不代表零度時評立場